Inicio

Inicio

Envíos y devoluciones

Política de envios y devoluciones

Esta página web es una muestra de los productos que ofrece PAPELERÍA LA COMUNA. Los precios de venta que aquí aparecen, así como, las promociones y ofertas están sujetos a las existencias o disponibilidad de los productos. Los precios se actualizan periódicamente. En todo caso, son válidos, los precios existentes en el momento de efectuar el pedido, salvo error en la composición de la página web, o fin de existencias en nuestra empresa.

Precios

Ofrecemos productos a precios competitivos, porque sabemos que los precios bajos son importantes para nuestros clientes.

No realizamos devoluciones de dinero después de la compra, si el artículo que adquirió disminuyó su precio. Nuestros precios cambian regularmente y el precio que usted paga al realizar su compra, es el precio más bajo que se puede ofrecer en ese momento.

Confirmación de Precios

Los artículos en su carrito de compra reflejarán siempre, el precio más reciente que aparece en la página. Este precio puede diferir del precio mostrado para el artículo desde la primera vez que lo puso en su carrito. Colocar un producto en su carrito no le reserva el precio que aparece en ese momento. También es posible que el precio de un artículo disminuya entre el momento en que lo coloca en su carrito y el momento de su compra.

Algunos descuentos son ofertas de tiempo limitado y se pueden ofrecer para cualquier elemento, de acuerdo a su disponibilidad.

Impuesto al valor agregado IVA

Los precios indicados en esta página web incluyen el IVA, por lo tanto NO se debe añadir a cada artículo. Estos porcentajes serán detallados al finalizar el pedido.

Envíos

Realizamos envios a TODA COLOMBIA a través de la red de transporte nacional disponible en cada región.

El recargo de envío esta basado en las siguientes condiciones:

-   Peso, medidas y dimensiones de sus productos;
-   Su Ubicación Geográfica;
-   Método de envío de su preferencia.

Usted verá el costo del envío al momento de pagar.

Cambios

Satisfacción 100% Garantizada

Todos los productos que requieran cambio deben estar en su condición original y con todos sus accesorios. Debe presentar la factura de compra o email de confirmación, dentro de los siguientes 15 días de la compra. PAPELERÍA LA COMUNA se reserva el derecho a negar algún cambio.

Los siguientes productos no tienen cambio, para garantizar la calidad de los mismos.

-  Bolígrafos
-  Rapidografos
-  Marcadores
-  Papel por pliego
-  Lacas
-  Tintas
-  Productos del categoría sistemas & suministros
-  Productos del categoría arte & manualidades
-  Productos en promoción
-  Artículos pedidos expresamente para el cliente, que no hacen parte de nuestro catálogo

Artículo defectuoso de Origen: Si el artículo no funciona o está dañado, PAPELERÍA LA COMUNA se lo cambiará y le enviará uno en buen estado, excepto en el caso de algunos fabricantes como Hewlett Packard, en el cual, el cliente deberá solicitar directamente cambio del artículo en HP COLOMBIA.

Artículo dañado en el transporte: El cliente deberá indicar al transportador si observa los embalajes o cintas rotas y comunicárnoslo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la mercancía, de lo contrario, PAPELERÍA LA COMUNA, no acepta ninguna responsabilidad.